|
İLKELERİMİZ / PRENSİPLERİMİZ
Yeni Tüketici yasasının 16.Maddesine göre;
Ticari reklam ve ilanlar;
Ticari reklam ve ilanların kanunlara, Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere,
genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları
esastır. Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi
noksanlıklarını istismar edici, tüketicinin can ve mal güvenliğini tehlikeye
düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını
bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici reklam ve
ilanlar ve örtülü reklam yapılamaz. Reklam veren, ticari reklam veya ilanda yer
alan somut iddaaları ispatla yükümlüdür.Reklam verenler, reklamcılar ve mecra
kuruluşları bu maddelere uymakla yükümlüdürler.Tüketici yasasındaki belirlenen
kurallara uymayan ilanlar yayınlanmayacaktır.
1- Yukarıdaki kanun maddesine, gazetelerin kurumsal prensiplerine ve
şirket prensiplerimize aykırı ilanları almamaktayız. Sevhen almış olsak bile
ilanın yayınlanıp yayınlanmamasından şirketimiz sorumlu tutulamaz.Yayınlanmamış
ise ücreti iade edilir.
2- İlan ücretinin ilan yayınından önce kredi kartı, banka havalesi veya
eft ile ödenmesi gerekmektedir. Banka hesap bilgilerimize ve kredi kartı ile
online işlem yapmak için ödemeler sayfasından
bilgi edinebilirsiniz.
3- İlan veya reklam verenin çeşitli nedenlerle kendisine Hürriyet
gazetesi tarafından ambargo konulmamış olması gerekir.
4- İlanlar; baskı bölgelerine göre ve teknolojilerine göre farklılıklar
göstermektedir.Bu yüzden Hürriyet gazetesi renk,sayfa,gün, yayın garantisi
vermemektedir.Ancak şirketimiz herhangi bir aksilik yaşanmaması ve müşteri
memnuniyeti için tecrübelerimizden yararlanmakta ve bu konuda %95 oranında
başarı sağlamaktadır.
5- İlanınızı verdiğiniz bölge baskısına gönderilmiş ilanlar baskıya
girdikten sonra iptali söz konusu olamaz, ücret iadesi yapılamaz.
6- Baskı saatinden önce iptal edilen ilanların ücreti iade talebiniz
üzerine banka hesabınıza cuma günleri yatırılır.
7- Promosyonlu verilen ilanlar ücretli günlerin yayınından sonra iptal
edilirse (promosyon günlerinin tarafınızdan iptali yapılırsa) promosyona
herhangi bir ücret iadesi yapılmamaktadır.
8- Evden Eve Nakliyatçılık yapanlar Reklam amaçlı ilan verirler ise Firma
kuruluş belgelerini ve Yetkili kişilere ait Nüfus Cüzdanı fotokopisini,
Bilgisayar, Cep Telefonu vs. gibi değerli satılık elektronik eşya ilanları veren
firmalar kuruluş belgelerini ve kimlik fotokopisini, İkrazatçılık yapan finans
şirketleri Hazine ve Dış Ticaret Müsteşarlığından alınan izin belgesini ve firma
kuruluş belgelerini, Fizyoterapist arayan sağlık kuruluşları vergi levhalarını,
Yurtdışında çalıştırılacak personel / eleman ilanı veren firmaların İş ve İşçi
bulma kurumundan (iş-Kur)'dan aldıkları ilan izin belgesini, Yabancı dilde ilan
verenlerin İlanın Türkçe metnini tarafımıza fakslamaları gerekmektedir.
Sahibinden ilanlarında belge istenmemektedir.
9- Her seri ilan kendi sütun başlığı altında yayınlanır.
10- Çerçeveli ilanlarda, İlan tasarımını firmalar kendileri yapıyorlar
ise ilanın baskı hatası, renk hatası vs. 'den şirketimiz sorumlu tutulamaz.
Gereken bilgiler teknik konularda belirtilmiştir.
11- Çerçeveli ilanlarda sayfa tercihi var ise rezervasyon en az 3 gün
önceden yapılmalı ve ilan yayın onayı alınmalıdır.
12- Çerçeveli ilanlarda Basın İlan Kurumu kanunlarına göre ilanı
yayınlayan yayıncı ajansın ilanın çerçevesinin sağ alt köşesinde imzasının
bulunması gereklidir. Çerçeveli ilanlarda Ajans imzamızı bulundurma imtiyazı
şirketimizdedir.
13- Talep ettiğiniz ilan özelliklerini ve bilgilerinizin doğruluğunu
ilan talebinizi göndermeden önce bir kez daha kontrol ediniz. Tarafınızdan
yazılan yanlış veya hatalı bilgilerden şirketimiz sorumlu tutulamaz.
14- İlanınızın ücreti ve yayın tarihleri ve kampanyaları hakkında
bilgi vermek için operatörümüz sizi bıraktığınız sabit telefon numarasından en
geç 30 dakika içinde size dönüş yapacaktır. Sadece cep numarası (Gsm) bırakır
iseniz geri dönüş yapmamaktayız.
15- Telefonla ilan alma saatlerimiz bize
ulaşın bağlantısında telefon bilgilerimizle mevcutur.
16- Kredi kartı ile ilan veren müşterilerimizin güvenliği açısından
kendilerine ulaşabileceğimiz sabit telefon numarasını mutlaka vermeleri ve ilan
tutarının kredi kartından çekilmesi için yazılı veya sözlü onay vermeleri
gerekmektedir. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapan müşterilerimiz
dekontlarını mail adresimize göndermeleri veya şirketimize
faks göndermeleri gerekmektedir. Banka hesaplarımıza geçmeyen EFT ödemeleri veya
dekontu ile ilanın yayınlaması için yeterli değildir.
17- 25 YTL ve üzeri alışverişlerde faturalarınız adresinize ücretsiz
gönderilir. Ancak Posta'da yaşanılacak gecikme ve kayıplardan şirketimiz sorumlu
tutulamaz. Faturanızı kargo veya kurye ile alıcı ödemeli gönderilmesini de
isteyebilirsiniz.
18- Şirketimizle yapacağınız her işlem belgeli veya onaylı güvenlik
çemberi altındadır. Şirketimizle yapacağınız telefon görüşmeleri güvenlik ve
hizmet kalitesi açısından Ses Kayıt Sistemi ile yapılmaktadır.
19- Gazetelerde yer alacak ilanların doğruluğundan ve kanunlara uygun
olduğundan; 1.derecede ilan veren, 2.derecede ajans, 3.derecede ilanı yayınlayan
gazete sorumludur. İlan veren, Ajans ve Gazete Basın İlan Kurumu karar ve
hükümlerine uymak zorundadır.
|
